提水浇地的营销方式已经OUT了,建立渠道顺应市场寻求fashion才是我们的目标。既然时代赋予我们新的使命,我们只有顺应天时,跟上时代发展的步伐,大繁化于简。
“我们在这欢笑,我们在这迷惘”,这一医院管理营销创新发展的寻觅之路。面对竞争激烈的市场医疗环境,如何才能傲视群雄占据自己的一席之地?如何才能横刀跨马闯出自己的广阔天空?是我们医疗同仁共同探讨的话题。
医院的发展?
随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。医院医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。我们如果遵循守旧利用以往传统的老思路、老办法,诸多问题是不可能得到解决的。那么,现在让我们以一种“归零”的心态梳理一下,到底是医院整体的发展?
一、医院管理流程混乱
“管理”顾名思义,就是管到点子上、理出头绪来,但就是这两个字让我们在工作中感到身心疲惫。试问:您的员工是否存在凝聚力低、满意度低的问题?您是否无法扭转员工由被动变为主动的主人翁意识?医院是否存在患者满意度低、住院患者频频自动出院、临床医疗纠纷不断的问题?
这些问医院管理流程的混乱。为此,我们的对策是什么呢?例如,医院管理体系,以JCI为医疗质量参考标准,以“满意无终点”为服务准则,以提升病患满意度为宗旨的全面管理体系,医院员工到病患的全面管理细节,注重以患者满意度来衡量员工的工作并建立了非人为因素的工作评价体系。
二、宣传费用与营销效果失衡
去年百度竞价医疗宣传的费用是个亿,这个庞大的医院整体的营业额,医疗市场是无情的,在这个医疗广告满天飞的时代,过去的王者今天不一定依旧称王。为何曾经的辉煌会消失殆尽,肯定与许多问题息息相关,比如病人初诊率提不高?高成本运作风险大,低成本运作开展不起来?几年下来没有形成品牌效应?实现不了经济效益最大化?
以上这些最医院营销策划层,因此,医院构筑一套完整的以经济效益为基础的营销体系,以营销团队建设、医院品牌宣传、医疗技术的推广、各医院的协作为核心,医院本身特色的营销系统,建立立体化的营销网络,医院的来诊量,医院的效益。
三、医院成了医疗人才的孵化站
现实中,医院沦为医疗人才的孵化站,在花费几十万甚至上百万的费用成功培养一名学科带头人后,医疗人才却频频跳槽,医院管理者变成了传说中的冤大头。医院的基础员工流失率高?人才储备率低?人才引进后留不住,人才形不成梯队?
目前,医院管理者都采用“金钱留住人才”的策略,而如今金钱留人的时代已经过去,医院管理者需要一种更高的思维,考虑如何防止医疗人才的流失。比如,医疗人才所北京看白癜风专科医院北京怎么样治疗白癜风
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